近日,为进一步提升后勤人员服务一线意识和服务水平,加强对一线员工工作和生活上的关心和帮助,切实解决一线员工实际困难,广汇新能源公司后勤保障组积极行动,以公司“职能部门服务一线”活动为契机,开展了后勤保障进一线送“服务”、送“温暖”活动。
活动中,后勤保障组按照服务保障方案,通过定时间、定目标、定责任的方式,各团队人员按要求深入一线,进一步发挥服务保障作用。一是重点针对冬季气温低,后勤餐饮管理人员制定了各类防寒御寒滋补热饮和汤类,以“冬送温暖”的方式将打包好的热饮送到一线员工工作岗位和产品运输车辆司机手中,保障生产有序进行。同时加强加班餐的送餐质量,让一线人员切实感受到公司的关心和关爱,进一步提升员工归属感和幸福指数;二是学习了解生产工艺知识,提升综合业务水平和专业文字水平,形成后勤服务关注生产、了解生产、保障生产的氛围;三是深入一线提供信息化服务,切实解决生产一线信息化方面存在的隐患及故障,确保各项数据传送的稳定性和保存的完整性。四是了解一线员工技能提升需求,有针对性的制定技能培训计划,帮助员工更好更快提升技能水平,为公司发展夯实人才根基。
求木之长必固其本,欲流之远必浚其源泉,只有后勤人员深入一线,才能真正提升服务水平,了解熟知各岗位员工工作特点与实际情况,真正将管理工作与实际情况相结合。下一步,后勤保障组将严格贯彻落实公司职能部门服务一线工作要求,通过深入一线活动更加理解和支持一线员工,促进后勤保障人员提升服务质量、转变工作作风,营造良好的工作氛围,助力生产经营。
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